Windows обнаружила неполадки жесткого диска

При работе на компьютере вы можете неожиданно получить сообщение Windows обнаружила неполадки жесткого диска. При этом операционная система настаивает на создании резервной копии всех файлов для предотвращения потери информации. Теперь у пользователя есть два выхода – попробовать исправить ошибки жёсткого диска либо заменить жесткий диск на новый. В этой статей разберём, что делать при появлении ошибки Windows обнаружила неполадки жесткого диска.

Проблема также может отображаться при загрузке компьютера, при диагностике POST. В этом случае при загрузке компьютера отображается сообщение: S.M.A.R.T. status BAD, Backup and Replace что дословно переводится как плохой статус SMART, сделайте резервную копию и замените.

Сразу хочу отметить, что даже если у вас получится исправить проблему – скорее всего это временное решение, и жёсткому диску действительно “плохо”. Подумайте о замене на новый, даже если проблема временно исчезла. Обязательно замените диск, если проблема продолжает появляться.

Исправляем ошибку Windows обнаружила неполадки жесткого диска

При появлении такой ошибки прежде всего необходимо проверить жёсткий диск с помощью стандартного средства проверки диска CHKDSK в Windows:

1. Перейдите в Этот компьютер и выберите ваш жесткий диск, с которым возникли проблемы. Правой кнопкой в меню выберите Свойства и перейдите на вкладку Сервис и выберите Проверить.

В большинстве случаев системный диск нельзя проверить, так как операционная системы запущена. В этом случае операционная система предложит выполнить проверку после перезагрузки компьютера.

Используйте средства диагностики жёсткого диска

У дисков можно проверить SMART-статус, именно он указывает на возможные неполадки с диском. Например можно проверить состояние диска с помощью программы Crystal Disk Info. В случае если у диска есть неполадки – SMART статус это отобразит. В случае обнаружения серьезных неполадок обязательно замените жёсткий диск.

Также о неисправности жёсткого диска свидетельствуют посторонние шумы при работе – щелчки, попытки старта, остановка шпинделя и т.п.

Для полной диагностики жёсткого диска можно воспользоваться специальными утилитами. Вот некоторые из них:

Victroria HDD – отличная программа для теста поверхности жёсткого диска. Отобразит ошибочные сектора жёсткого диска. Также позволяет выполнить Remap плохих секторов – то есть выполнить переназначение неисправного сектора жесткого диска на резервный. Но важное примечание, у жёсткого диска должен быть этот резервный сектор в запасе. А плохих, ошибочных секторов не должно быть слишком много. Обратите внимание, проверка с момощью Victoria HDD может сильно затянуться по времени.

HDDScan — это бесплатная утилита для диагностики жёстких дисков (также поддерживаются RAID-массивы, флеш-накопители USB и SSD-накопители). 
Программа может проверять устройство хранения данных на наличие ошибок (битых блоков и секторов), отображать атрибуты S.M.A.R.T. и изменять некоторые параметры жёсткого диска, такие как AAM, APM и т. д.

HD Tune — это утилита для работы с жесткими дисками для проверки состояния жестких дисков (внутренних, внешних или съемных). 
Помимо проверки состояния, приложение измеряет производительность диска, ошибки во время сканирования, состояние здоровья и многое другое.

Так как безболезненно скопировать данные с неисправного жёсткого диска и выполнить его диагностику? Разберём далее

Windows обнаружила неполадки жесткого диска – порядок действий

В первую очередь выполните проверку жёсткого диска встроенной утилитой WIndows как указано в инструкции выше.

Для диагностики и резервного копирования содержимого жесткого диска лучше всего воспользоваться Live USB сборкой. То есть загрузиться с флешки в специальную операционную систему. Один из примеров 2k10 Live USB.

Это мультизагрузочная флешка для системного администратора или просто айтишника. Встроенный пакет программ открывает целый ряд возможностей: очистка системы от вирусов, восстановление данных и операционной системы и т.д.

Также на флешке можно найти программы для диагностики жёсткого диска, в том числе и Victoria HDD. Скачайте 2k10 Live USB по ссылке (торрент-ссылка). В сборке для 2k10 Live USB уже встроена утилита UTmake для записи образа на флешку. Обратите внимание! Некоторые программы в образе 2k10 Live USB могут детектироваться антивирусом как вирусы. Сборка безопасна, отключите антивирус на время записи образа.

После загрузки в среду 2k10 Live USB вы сможете подключить к компьютеру флешку или жёсткий диск и скопировать файлы с неисправного HDD. Также в сборке есть утилиты для диагностики диска.

На скриншоте выше – пример плохого состояния SSD по параметру износ – B1 «Износ» (Wear Leveling Count) — это параметр в системе S.M.A.R.T., который указывает среднее количество циклов записи/стирания для всех блоков памяти SSD-диска.

А вот для HDD-диска параметры, которые указывают на скорый выход устройства из строя будут несколько иные. Например, Перемещённые сектора (Reallocated Sectors Count). Этот параметр отслеживает количество ненадёжных и сбойных секторов, переадресованных контроллером диска в специальную резервную область. Постепенный (а тем более — быстрый) рост числа перемещённых секторов указывает на чрезмерный или преждевременный износ пластин диска и является показанием к замене такого диска.