Обрывается интернет-соединение при скачивании больших файлов

У некоторых пользователей появляется весьма неприятная ситуация — Обрывается интернет-соединение при скачивании больших файлов. Особенно много неудобств появляется если у вас низкая скорость Интернета и загрузка больших файлов занимает много времени. Причин по которым возникает проблема загрузки файлов может быть несколько — зачастую проблема может быть на стороне конкретного веб-сайта. В этой статье разберём порядок действий если прерывается загрузка при скачивании больших файлов или обрывается интернет-соединение.

Перезагрузите сетевое оборудование и сеть

Звучит банально, но это первое что нужно сделать при любых проблемах с интернет-соединением. Только перезагрузить роутер нужно правильно:

1. Отключите маршрутизатор от сети;

2. Подождите несколько минут (в среднем 5 минут достаточно). Это нужно для того чтобы ваше соединение было полностью сброшено.

3. Снова включите роутер, дождитесь окончания загрузки.

Для более стабильного соединения попробуйте подключить компьютер к сети не через Wi-FI, а с помощью Ethernet

Сбросьте TCP/IP, Winsock и кэш DNS

Проблемы с сокетами Windows, кэшем DNS и интернет-протоколом могут привести к проблемам с Интернетом на компьютере. Попробуйте в командной строке от имени администратора выполнить сброс сети. Для этого последовательно наберите команды:

ipconfig /release
ipconfig /renew
arp -d *
nbtstat -R
nbtstat -RR
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns

Если вам что приходится сбрасывать сеть этот процесс можно немного автоматизировать. Создайте файл блокнота, впишите туда команды выше и сохранить файл блокнота с расширением .bat, например на Рабочий стол. Теперь для сброса сети вам достаточно будет запустить этот файл.

Используйте менеджер загрузки

Если вам нужно докачать большой файл, а соединение прерывается — используйте менеджеры загрузки. Подобные программы способны расширенно управлять процессом загрузки файлов — восстанавливать загрузку при обрыве соединения, восстанавливать скорость загрузки при её падении со стороны сервера.

В Интернете вы сможете найти несколько различных менеджеров загрузки: Free Download Manager, uGet, EagleGet и другие. Одно из популярных и бесплатных решений — программа Download Master.

DownloadMaster поддерживает интеграцию во все популярные браузеры, поддерживает динамическую многопотоковую закачку, может скачивать torrent, оптимизирует загрузку под вид соединения или скорость, может скачивать видео с сайтов и многое другое. И самое главное — может легко восстанавливать прерванную загрузку. Узнать подробнее и скачать бесплатно менеджер загрузки Download Master вы можете на сайте разработчика https://downloadmaster.com/ru/

Дополнительные варианты решения проблемы

1. Включите IPv6. Протокол IPv6 является частью операционной системы и его отключение может привести к проблемам в работе сети. Перейдите в «Параметры», выберите «Сеть и интернет», далее Настройка параметров адаптера или перейдите свойства активного сетевого соединения.

Проверьте что IP версии 6 включен. Включите при необходимости.

2. Обновите драйверы сетевой карты. Разработчики обновляют драйверы с целью устранения возможных ошибок. Перейдите на официальный сайт производителя ноутбука/материнской платы компьютера и скачайте обновленные версии драйверов.

3. Временно отключите антивирус. Возможно мешает скачать большой файл антивирусная проверка. Отключите антивирус и попробуйте снова загрузить файл. Будьте осторожны, не отключайте антивирус если не доверяете источнику скачивания файлов.

4. Используйте сторонние DNS. По умолчанию Windows использует DNS-серверы вашего провайдера. Если с ним возникли проблемы — можно использовать публичные DNS-серверы. Например от Google — 8.8.8.8 или Яндекс: https://dns.yandex.ru/

Для того чтобы установить DNS-сервер вручную перейдите в Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения. Или быстрый способ — нажмите Win+R, введите в окне ncpa.cpl и Enter. Вы перейдете в раздел Сетевые подключения. Выберите ваше подключение и нажмите Свойства. Здесь выберите IP версии 4 и снова нажмите Свойства.

5. Отключитесь от VPN и прокси. Если используете VPN или прокси-сервер — временно отключитесь от него.

6. Проверьте компьютер на вирусы. Некоторые вирусы нарушают работу интернет-соединения. Ранее мы писали как проверить компьютер на вирусы с помощью антивирусов-ревизоров

Конечно в первую очередь для загрузки больших файлов без обрывов нужно стабильное интернет-соединение и хороша скорость подключения. Если повысить скорость у вас не получится технически, а ваш компьютер работает без вирусов и ошибок, то ваш вариант — использование менеджеров загрузки.