При неполадках с подключением к Интернету вы можете получить сообщение: Установите драйвер для сетевого адаптера. Windows не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер.
Начать решение проблем нужно с установки драйверов. Возможно драйверы для сетевого устройства не установлены или установлены некорректно.
1. Откройте Диспетчер устройств (например нажмите Win+X и выберите “Диспетчер устройств”)
2. В Диспетчере устройств выберите раздел “Сетевые адаптеры” и проверьте есть ли в списке установленные и корректно работающие Ethernet (подключение по кабелю) или Wi-Fi (WLAN) адаптеры. В этом списке могут быть и виртуальные адаптеры – например WAN Miniport – они нам не понадобятся.
На скриншоте выше адаптер Realtek – выключен. Его необходимо включить – Для этого нажмите на адаптер правой кнопкой мыши и выберите Включить устройство.
3. Если на адаптере вы видите жёлтый восклицательный знак возможно драйвер не установлен. Выберите Свойства адаптера и на вкладке Общие (как на скриншоте выше) проверьте состояние устройства. Возможно драйвер не установлен или установлен с ошибкой.
В этом случае переустановите драйвер с официального сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы.
4. Также можно попробовать удалить устройство, а после удаления выбрать пункт “Обновить конфигурацию оборудования” в меню “Действие” в диспетчере устройств.
При отсутствии нужные сетевых адаптеров в главном меню диспетчера устройство нажмите “Вид” и включите показ скрытых устройств. Проверьте, возможно есть неизвестные устройства или устройства с ошибками. Возможно в списке будет нужный сетевой адаптер.
Установка драйверов сетевой карты или Wi-Fi
Содержание
Если в списке устройств отображается сетевой адаптер но драйверы не установлены или установлены с ошибкой самый верный способ – вручную установить нужные драйверы. Общий порядок действий следующий:
1. Используя другое устройство (другой компьютер или смартфон) найдите официальный сайт производителя вашей материнской платы или производителя ноутбука. Чаще всего поможет запрос вида “Модель устройства support” (например Lenovo S145 support).
2. На странице поддержки для вашего устройства найдите раздел загрузки драйверов. Драйверы сетевой карты могут называться Lan Driver, Ethernet Driver, Network Driver и т.п. Для Wi-Fi адаптера – WLAN, Wireless LAN, Wi-FI.
3. Также скачайте с сайта производителя драйверы чипсетов и драйверы управления электропитанием (для ноутбуков). Эти драйверы могут называться: Chipset Driver, ACPI, ATK, Intel ME, Power Management и т.п.
4. Установите сначала драйверы чипсетов, драйверы управления питанием, а затем и драйверы сетевого адаптера.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, помогло ли это решить проблему.
В некоторых случаях, когда сетевой адаптер отображается в диспетчере устройств, но работает неправильно: нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, выберите «Обновить драйвер», затем используйте следующие пункты: Найти драйверы на этом компьютере — Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
Посмотрите, присутствуют ли в списке другие совместимые драйверы (не те что уже установлены). При их наличии попробуйте выбрать, нажать «Далее» и проверить, решило ли это проблемы с сетью и Интернетом после установки драйвера.
Если у вас не получилось установить устройство с официального сайта можно попробовать скачать драйверпак сетевых устройств, например DriverPack Offline Network — содержит драйверы для сетевого оборудования (Lan|Wi-Fi), работает без интернета. Ссылка для скачивания https://driverpack.io/ru/info/driverpack-network
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, помогло ли это решить проблему.
Включение сетевого адаптера в BIOS/UEFI
При отсутствии любых признаков наличия сетевого адаптера в диспетчере устройств может оказаться, что он отключен в BIOS
1. Зайдите в БИОС/UEFI, на ноутбуке это обычно клавиша F2, на ПК — Del (могут быть другие варианты)
2. Найдите опцию для включения LAN Controller, Onboard LAN, Ethernet Controller, Gigabit LAN, Integrated NIC (это варианты пунктов для Ethernet-адаптера).
Или опцию WLAN, Wireless LAN, Wi-Fi Adapter (для беспроводной сети) и установите её значение в «Enabled».
Сами параметры включения и отключения сетевых адаптеров могут находиться в разделах: Advanced, Configuration, Chipset, Onboard Devices, Integrated Peripherals, Network Configuration и т.п.
3. Сохраните настройки BIOS и перезагрузите компьютер.
Если причина была именно в этом, то после перезагрузки Windows автоматически определит ваше сетевое устройство и установит драйверы для него.
Если не помогло
- На некоторых ноутбуках есть переключатель для включения сетевого адаптера. Он может выглядеть как рычажок на корпусе, или сетевой адаптер может быть отключен функциональными кнопками устройства.
- Если проблема появилась недавно могут помочь точки восстановления системы на дату.
- Возможно сетевая карта неисправна. Попробуйте заменить или использовать внешнюю (для ноутбуков).
